1. INTRODUÇÃO

A Casa de Saúde Santa Maria está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta política esclarece como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site, sempre buscando as melhores práticas de mercado em segurança da informação e governança de dados, em respeito a toda legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados.

2. AGENTE DE TRATAMENTO DE DADOS

A Casa de Saúde Santa Maria exercerá, predominantemente, o papel de CONTROLADORA de dados relacionados aos seus clientes e visitantes do nosso site.

3. DADOS PESSOAIS TRATADOS

3.1 DO CONTATO PARA DÚVIDAS E SUGESTÕES

O titular poderá enviar mensagens de dúvidas ou sugestões através do canal “Contato” disponível no em nosso site.

Essas mensagens podem conter dúvidas, sugestões, entre outros assuntos do seu interesse.

No formulário específico, o titular precisará informar os seguintes dados pessoais que serão tratados para atender a sua solicitação: Nome, E-mail e Telefone.

Dados pessoais adicionais aos acima mencionados na mensagem enviada são fornecidos de forma espontânea pelo próprio titular.

O titular também poderá entrar em contato via aplicativo de mensagem instantânea ou telefone com nosso setor de atendimento, que serão solicitados dados pessoais para confirmação de identidade e agendamento de serviços.

3.2 DO CONTATO PARA OPORTUNIDADE DE TRABALHO

O titular poderá se cadastrar para oportunidades de trabalho abertas na Casa de Saúde Santa Maria através do canal “Trabalhe Conosco” disponível em nosso site.

A Casa de Saúde Santa Maria poderá utilizar-se de sites parceiros para registro de candidatos, que poderão utilizar de formulários próprios com coleta de dados pessoais para registro do candidato.

3.3 DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Em razão da atividade desenvolvida, como também pela natureza dos serviços ofertados, a Casa de Saúde Santa Maria poderá tratar dados pessoais sensíveis, nos termos da LGPD. Os dados pessoais sensíveis mais comuns tratados pela nossa empresa são: Dados de Saúde.

Os dados sensíveis serão tratados com o consentimento do titular, que de livre e espontânea vontade entra em contato com a Casa de Saúde Santa Maria. Qualquer utilização dos dados pessoais sensíveis será estritamente para cumprimento e entrega do serviço solicitado.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Quando o titular entrar em contato através da aba “Contato”, a Casa de Saúde Santa Maria irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de responder especificamente a sua solicitação. Após a finalização do atendimento as informações serão imediatamente excluídos de todos os bancos de dados.

4.2 QUANDO DO CONTATO PARA OPORTUNIDADE DE TRABALHO

Quando o titular entrar em contato através da aba “Trabalhe Conosco”, a Casa de Saúde Santa Maria utilizará os dados pessoais para cadastro de candidato junto ao RH para vagas em aberto, participação do processo seletivo e banco de talentos.

5. BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO DE DADOS

A LGPD estabelece diversas bases legais que autorizam empresas a realizarem o tratamento de dados pessoais. Essas bases legais estão estabelecidas no art. 7º e 11º da LGPD.

Quando o titular entra em contato conosco, seus dados são tratados com base no seu consentimento – art. 7º, inc. I da LGPD.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Compartilhamos dados pessoais somente com empresas e parceiros comerciais essenciais que nos auxiliam na operação do nosso site e na prestação de serviços

Compartilharemos somente os dados mínimos necessários para que os nossos parceiros possam desenvolver a atividade, sendo vedado formalmente o uso para outras finalidades. 

7. DIREITO DOS TITULARES

O titular tem garantido os seguintes direitos junto à Casa de Saúde Santa Maria:

• Confirmação de tratamento dos seus Dados Pessoais;
• Acesso aos seus Dados Pessoais;
• Correção de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
• Portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela ANPD;
• Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de Dados Pessoais previstas na LGPD;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências;
• Revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, quando os Dados Pessoais forem tratados com base no seu Consentimento.

Os direitos dos titulares podem ser exercidos através de contato com o e-mail: encarregado@cssmbm.com.br.

8. COOKIES

O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto responsáveis por gravar dados e informações utilizadas para identificar um usuário ou computador/celular. Isso permite que o servidor (website) se lembre de informações importantes do visitante, como personalizações de visualização, históricos de busca, dados inseridos em formulários, endereços de entrega, credenciais de login, etc.

A Casa de Saúde Santa Maria utiliza somente os cookies funcionais, de análise e desempenho e marketing, sendo eles:

Funcional: São usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma. Os cookies de funcionalidade podem incluir cookies próprios, de terceiros, persistentes ou de sessão.

Análise e Desempenho: Possibilitam coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.

Anúncio (Marketing): Os cookies de publicidade são usados ​​para fornecer aos visitantes anúncios relevantes e campanhas de marketing. Esses cookies rastreiam visitantes em sites e coletam informações para fornecer anúncios personalizados.

Informamos que é possível ao usuário desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

A Casa de Saúde Santa Maria está em constante atualização de todos os sistemas de tecnologia envolvidos na sua operação, buscando sempre garantir a melhor proteção aos dados pessoais que lhe são confiados.

Os terceiros e serviços contratados para auxílio na operação são analisados por processos de avaliação para verificação se o nível de segurança de dados oferecidos é compatível com o exigido pela Casa de Saúde Santa Maria.

O sistema de armazenamento dos dados pessoais possui nível de segurança adequado, como também plano de backup e restauração compatíveis com a operação.

Embora tomemos todos os cuidados, nenhum sistema é 100% seguro, portanto, caso você tenha alguma dúvida, suspeita que os seus dados correm riscos de tratamento, entre em contato imediatamente conosco através do e-mail: encarregado@cssmbm.com.br.

10. O QUE FAZER EM CASO DE DÚVIDA, SUGESTÃO E SOLICITAÇÃO?

Caso você tenha qualquer dúvida, sugestão ou solicitação relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável poderá ser enviado ao nosso encarregado de dados, através do e-mail: encarregado@cssmbm.com.br.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Casa de Saúde Santa Maria informa que essa Política poderá ser alterada a qualquer momento e estará sempre divulgada sua versão mais atual em nosso site ou através de requerimento.